Veelgestelde vragen

Krijg ik mijn startnummer thuisgestuurd?
Je kunt jouw startnummer ophalen op de Marathon Expo. Uiterlijk 6 oktober ontvang je een e-mail met alle uitgebreide informatie en informatie over het ophalen van jouw startnummer.

Ik woon in het buitenland, ontvang ik mijn startnummer met de post?
Indien je met een buitenlands adres staat ingeschreven, dien je jouw startnummer ook op te halen. Je ontvangt in de week van het evenement informatie hierover.

Ik heb een startnummer van iemand overgenomen. Kan ik de naam op het startnummer veranderen?
Als een startnummer eenmaal is gemaakt, kan de naam helaas niet meer veranderd worden. Is het startnummer online aan jou toegewezen, dan komt jouw naam wel in de uitslagen te staan.

Wanneer gaat de inschrijving open?
De inschrijving van de TCS Amsterdam Marathon 2024 gaat open op maandag 30 oktober 2023.

De inschrijving van de TCS 8K, TCS 8K Business Run en de Kids Run opent op maandag 18 maart 2024 om 09:00 uur.

Wanneer sluit de inschrijving?
De inschrijving van de TCS Amsterdam Marathon sluit op 7 oktober 2024, tenzij we eerder zijn uitverkocht.

Hoe kan ik alsnog inschrijven?
Als de inschrijvingen zijn gesloten is mogelijk om een ticket te bemachtigen via de vraag en aanbodpagina op de website.

Hoeveel kost het om in te schrijven?
De tarieven vind je hier.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?
De bevestigingsmail is afkomstig van ‘noreply@atleta.cc’. Check ook jouw spam of ongewenste mail.

Als je geen bevestigingsmail hebt ontvangen, neem contact op via dit formulier. Mogelijk heb je een typefoutje gemaakt in het e-mailadres.

Is er een dag-inschrijving? Is er een wachtlijst?
Er is geen dag-inschrijving of wachtlijst.

Er is een vraag- en aanbodpagina op de website. Daar kan je een oproep doen of contact opnemen met iemand die zijn/haar tickets aanbiedt. Zodra je iemand hebt gevonden, kan deze persoon via zijn/haar dashboard de ticket aan jou toewijzen.

Hoe kan ik inloggen in mijn persoonlijke dashboard?
Als je jouw e-mailadres eerder hebt gebruikt om in te schrijven in Atleta, dan kies je voor ‘Inloggen’ tijdens de inschrijving. Je ontvangt dan een e-mail van ‘noreply@atleta.cc’ met een code om in te loggen.

Hoe wijzig ik mijn afstand, persoonlijke gegevens, verwachte eindtijd?
Log in op jouw dashboard en wijzig jouw gegevens. Je kunt jouw gegevens wijzigen t/m 9 september 2024. Latere wijzigingen worden niet meer meegenomen in de bestellingen.

Kan ik mijn inschrijving annuleren?
Als je niet mee kunt of wilt doen, dan kun je jouw inschrijving aan iemand anders overdragen. Hoe dat gaat, zie je bij de vraag over ‘overdragen’.

Kan ik mijn inschrijving doorzetten naar 2025?
Een inschrijving kan niet doorgezet worden naar 2025, maar je kunt wel jouw inschrijving overdragen aan iemand anders.

Hoe kan ik mijn inschrijving overdragen aan iemand anders?
Ga naar 'Open dashboard' in jouw bevestigingsmail. Open jouw registratie, klik in jouw ticket op 'Gegevens' en 'Ticket overdragen'.

Deel de unieke registratielink om een ander jouw ticket te laten claimen. Of kies voor 'zelf de persoonlijke gegevens invullen' om zelf alle gegevens van de nieuwe loper in te vullen en klik op 'Opslaan'.

Indien je na de uiterste wijzigingsdatum, 4 september 2024, een ticket toewijst, kunnen wij de naam op het fysieke startnummer niet meer wijzigen.

Let op! Tussen 4 september en 3 oktober zijn wijzigingen niet mogelijk.

Kan ik mijn inschrijving met Runner's World abonneenummer overdragen? 
Ja, je kunt de inschrijving overdragen. De nieuwe deelnemer dient ook een actief Runner's World abonnee te zijn.

Wat is de minimale leeftijd om deel te nemen aan het evenement?
Een deelnemer dient op de dag van het evenement tenminste een minimumleeftijd bereikt te hebben. Voor de hele- en de halve marathon is de minimumleeftijd 18 jaar, voor de 8K is dit 14 jaar. 

Is er een shirt beschikbaar?
Klik hier voor meer informatie over het official Mizuno Raceshirt.

Krijg ik mijn startnummer thuisgestuurd?
Je kunt jouw startnummer ophalen op de Marathon Expo. Uiterlijk 6 oktober ontvang je een e-mail met alle informatie over het ophalen van jouw startnummer.

Sta je ingeschreven voor de Business Run & Charity Run? Dan krijg jij of jouw contactpersoon de startnummers thuisgestuurd.

Kan iemand anders mijn startbewijs ophalen?
Het is mogelijk om een startnummer op te halen voor een ander.
De informatie over het ophalen van jouw startnummer ontvang je uiterlijk 6 oktober. Zorg dat degene die jouw startnummer op komt halen de e-mail (geprint of digitaal), met daarin jouw startnummer, meeneemt.

Waar is de start? 
De start van de hele marathon is verdeeld over het Olympisch stadion (Area A) en de Stadionweg (Area B). De start van de halve marathon en de 8K zijn op de Stadionweg.

Waar is de finish?
De finish is in het Olympisch Stadion voor de eretribune.

Hoe kom ik erachter in welk startvak ik start?
In de week voor het evenement ontvang je een e-mail met daarin informatie over jouw startvak en starttijd.

Mag ik starten in een ander startvak?
Je mag bij de TCS Amsterdam Marathon starten in een later startvak. Eerder starten is niet toegestaan.

Mag ik eerder/later starten?
Je mag bij de TCS Amsterdam Marathon later starten. Eerder starten is niet toegestaan.

Waar is de Helpdesk van Le Champion?
Op de Marathon Expo vind je de Helpdesk.

Waar haal ik mijn Mizuno Raceshirt op?
Als je deelneemt aan de TCS Marathon of als je vooraf het Mizuno Raceshirt hebt besteld, dan zit er aan jouw startnummer een shirtbon. Hiermee kun je op de Marathon Expo jouw Raceshirt afhalen.

Is er een app?
De officiële TCS Amsterdam Marathon race app is uiterlijk een week voor het evenement beschikbaar in de Apple Store en Google Play Store.

Zijn er toiletten onderweg?
Er zijn toiletten buiten het Olympisch Stadion en bij iedere verzorgingspost.

Zijn er pacers aanwezig?
Ja er zijn pacers aanwezig bij de TCS Marathon en Mizuno Halve Marathon. Klik hier voor meer informatie en streeftijden over het Runner’s World Pacing Team.

Zijn er kluisjes?
Er zijn geen lockers of kluisjes beschikbaar. Je kunt kleding achterlaten bij de kledinginname.

Mag ik met oordopjes/koptelefoon lopen?
Ja, je mag met oordopjes of een koptelefoon lopen. 

Krijg ik een medaille? 
Iedere deelnemer ontvangt na de finish een unieke herinneringsmedaille! 

 Waar kan ik mijn medaille laten graveren?
Je kan jouw medaille tijdens het evenement laten graveren bij de graveer-stand.

Is er een prijsuitreiking bij de Kids Run? 
Onder het motto 'Meedoen is belangrijker dan winnen' en 'Iedereen is een winnaar', is er geen prijsuitreiking. Alle kinderen ontvangen een medaille na de finish.

 Ik wil graag met mijn kind mee rennen, mag dat?
Ouders met kinderen van 4 t/m 6 jaar mogen met hun kind meelopen over het parcours. Begeleiding bij oudere kinderen is niet toegestaan.

Krijg ik het startnummer thuisgestuurd? 
Nee, je dient het startnummer op te halenbij de Marathon Expo.