Veelgestelde vragen

Wanneer gaat de inschrijving open?
De inschrijving voor de TCS Amsterdam Marathon 2022 gaat op maandag 1 novemberopen.

Hoe kan ik inschrijven?
Ga naar de website en kies voor ‘Inschrijven’

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?
De bevestigingsmail is afkomstig van ‘noreply@atleta.cc’. Check ook jouw spam of ongewenste mail.

Als je geen bevestigingsmail hebt ontvangen, neem contact op via dit formulier. Mogelijk heb je een typefoutje gemaakt in het e-mailadres.

De tarieven vind je hier.

Hoe wijzig ik mijn afstand, persoonlijke gegevens, verwachtte eindtijd en/of shirtmaat?
Zodra je bent ingeschreven ontvang je een e-mail van 'noreply@atleta.cc' met een link naar jouw dashboard. Open jouw dashboard en wijzig jouw gegevens. Het wijzigen van jouw gegevens is mogelijk t/m 5 september 2022.

Kan ik mijn inschrijving annuleren?
Als je toch niet mee kunt doen, dan kan je jouw inschrijving aan iemand anders overdragen. Hoe het overdragen gaat, lees je hieronder bij ‘Hoe kan ik mijn inschrijving overdragen aan iemand anders?’. Restitutie van het inschrijfgeld of overzetten naar de editie van 2023 is niet mogelijk.

Leden van Le Champion kunnen hun inschrijving t/m 31 augustus 2022 schriftelijk annuleren en krijgen hun inschrijfgeld (min administratiekosten) terug. Zie hiervoor de Algemene voorwaarden op de website.

Hoe kan ik mijn inschrijving overdragen aan iemand anders?
Ga naar 'Open dashboard' in jouw bevestigingsmail. Open jouw TCS Amsterdam Marathon registratie, klik op jouw ticket en wijs toe aan 'Een ander'. Vergeet niet ook jouw extra producten aan die persoon toe te wijzen.

Indien je na de uiterste wijzigingsdatum, 5 september 2022, een ticket toewijst, kunnen wij de naam op het startnummer niet meer wijzigen. Je kunt jouw inschrijving t/m 14 oktober 2022 toewijzen aan iemand anders. De overdracht is voor eigen risico. Le Champion bemiddelt hier niet in.

Kan ik mijn inschrijving doorzetten naar 2023?
Een inschrijving kan niet overgezet worden naar 2023, maar je kan wel jouw inschrijving overdragen aan iemand anders.

Zodra de inschrijving sluit, komt er een vraag- en aanbodpagina op de website te staan om je te helpen om iemand te vinden (maar daar hoef je niet op te wachten natuurlijk). Hoe het overdragen vervolgens gaat, lees je hierboven bij 'Hoe kan ik mijn inschrijving overdragen aan iemand anders?’.

Een deelnemer dient op de dag waarop het evenement wordt gehouden tenminste een minimumleeftijd bereikt te hebben. Bij de Marathon is dit 18 jaar, bij de Halve Marathon 16 jaar en bij de 8K 14 jaar.

Lees hier meer over het officiële Mizuno Raceshirt.

Is er een na-inschrijving? Is er een wachtlijst?
Er is geen na-inschrijving of wachtlijst.

Zodra de inschrijving is gesloten, komt er een vraag- en aanbodpagina op de website. Daar kan je een oproep doen of contact opnemen met iemand die zijn/haar tickets aanbiedt. Zodra je iemand hebt gevonden, kan deze persoon via zijn/haar dashboard de ticket en eventuele extra producten aan jou toewijzen.

Is mijn inschrijving van de TCS Amsterdam Marathon 2020 automatisch omgezet naar de editie van 2022?
Heb je vorig jaar gekozen om in 2022 mee te doen, dan heb je op 1 november 2021 een e-mail ontvangen om jouw startbewijs voor 2022 te bevestigen.

Wij verzoeken je uiterlijk vóór 1 maart 2022 jouw inschrijving aan ons te bevestigen. Tot deze datum reserveren wij een startbewijs. Mocht je voor deze datum geen keuze maken, dan wordt jouw inschrijving automatisch geannuleerd. Restitutie van het inschrijfgeld is niet mogelijk. 

Ik heb de e-mail van 1 november niet ontvangen, wat nu?
De e-mail van 1 november heeft als afzender 'nieuwsbrief@lechampion.nl'. Check hiervoor ook jouw spam folder of ongewenste mail.

Als je ook in jouw spam geen e-mail hebt ontvangen, neem dan contact op via dit formulier.

Ik kan niet deelnemen in 2022, wat nu?
Indien je bij nader inzien toch niet kan deelnemen aan de TCS Amsterdam Marathon 2022, dan kan je jouw inschrijving overdragen aan iemand anders. Bevestig hiervoor eerst jouw deelname voor 2022 om daarna jouw inschrijving over te dragen. Lees meer hierover bij 'Inschrijving overdragen'.

Restitutie van het inschrijfgeld of overzetten naar de editie van 2023 is niet mogelijk.

Kan ik mijn inschrijving doorzetten naar 2023?
Een inschrijving kan niet overgezet worden naar 2023, maar je kan wel jouw inschrijving overdragen aan iemand anders.

Bevestig allereerst jouw deelname voor 2022 in de e-mail van 1 november. Vanaf de sluitingsdatum (of eerder als we uitverkocht zijn) komt er een vraag- en aanbodpagina op de website te staan om je te helpen om iemand te vinden, maar daar hoef je niet op te wachten natuurlijk. Hoe het overdragen vervolgens gaat, lees je hieronder bij ‘Inschrijving overdragen’.

Hoe wijzig ik mijn afstand, persoonlijke gegevens, verwachtte eindtijd en/of shirtmaat?
Heb je vorig jaar gekozen om in 2022 mee te doen, bevestig allereerst jouw deelname voor 2022 vanuit de e-mail van 1 november. Je ontvangt dan een bevestigingsmail. Log in op jouw dashboard en wijzig jouw gegevens. Het wijzigen van jouw gegevens is mogelijk t/m 5 september 2022.

Kan ik mijn inschrijving annuleren?
Als je niet mee kunt of wilt doen, dan kan je jouw inschrijving aan iemand anders overdragen. Heb je vorig jaar gekozen om in 2022 mee te doen, bevestig allereerst jouw deelname in 2022. Hoe het overdragen vervolgens gaat, lees je hieronder bij ‘Inschrijving overdragen’. Restitutie van het inschrijfgeld of overzetten naar de editie van 2023 is niet mogelijk.

Leden van Le Champion kunnen hun inschrijving t/m 31 augustus 2022 schriftelijk annuleren en krijgen hun inschrijfgeld (min administratiekosten) terug. Zie hiervoor de Algemene voorwaarden op de website.

Hoe kan ik mijn inschrijving overdragen aan iemand anders?
Heb je vorig jaar gekozen om in 2022 mee te doen, bevestig allereerst jouw deelname in 2022. Ga dan naar 'Open dashboard' in jouw bevestigingsmail. Open jouw registratie en klik je op jouw Ticket. Vul bij ‘Toewijzen’ het e-mailadres in van de persoon aan wie je jouw aankoop en/of startbewijs wilt toewijzen. Vergeet niet ook jouw extra producten aan die persoon toe te wijzen.

Indien je na de uiterste wijzigingsdatum, 5 september 2022, een ticket toewijst, kunnen wij de naam op het startnummer niet meer wijzigen.

Je kunt jouw inschrijving t/m 14 oktober 2022 toewijzen aan iemand anders. De overdracht is voor eigen risico. Le Champion bemiddelt hier niet in.

Hoe kan ik inschrijven voor de Business Run of de Charity Run?
Klik hier voor meer informatie over de Business inschrijving en hier voor informatie over de Charity Run.

Hoe kan ik mijn business teams op factuur betalen?
Klik bij het onderdeel ‘Betaling’ het vinkje ‘factuuradres opgeven’ aan. Vul hier alle gegevens in die op de factuur gewenst zijn. Druk vervolgens op de button ‘Betaal’. Je kunt nu kiezen voor de optie ‘Bank transfer’. Vul hier het e-mailadres in waar de betaallink naar toe gestuurd moet worden. In deze e-mail staat ook voor wanneer je de betaling voldaan moet hebben.

Hoe wordt de korting verrekend bij afname van meerdere teams?
Bij afname van 5-9 teams wordt er 5% korting toegepast. Bij afname van 10-14 teams wordt 10% korting toegepast en bij 15 teams of meer ontvang je 15% korting. De korting wordt gebaseerd op het bedrag exclusief BTW.

Heb ik de gegevens van de teamleden nodig om in te schrijven?
Nee, je kunt de teams aanmelden zonder de gegevens van de deelnemers paraat te hebben. Zodra je de teams hebt aangemeld kun je vanuit jouw dashboard een ticket toewijzen aan de teamleden. De deelnemer kan zelf de registratie voltooien.

Je kunt een inschrijving voltooien zonder alle tickets te moeten toewijzen aan een ander. Kies bij inschrijving voor ‘Later toewijzen’ of zet alle tickets op ‘Toewijzen aan: Mijzelf’. Op deze manier worden de tickets aan jouw e-mailadres gekoppeld. Op een later moment kun je vanuit je dashboard de tickets aan jouw teamleden toewijzen.

Hoe wijs ik tickets toe aan mijn teamleden?
Zodra je jouw team(s) heb ingeschreven, ontvang je een e-mail van 'noreply@atleta.cc' met een link naar jouw dashboard. Open jouw dashboard, open de TCS Amsterdam Marathon registratie, klik op een ticket en wijs toe aan 'Een ander'.

Let op, voor het toewijzen van elke volgende ticket ga je terug naar 'Jouw tickets'!

Zodra je een ticket hebt toegewezen, ontvangt jouw teamlid een bericht om zijn/haar inschrijving compleet te maken. Als een inschrijving compleet is, zie je een groen vinkje bij die persoon. Een rood uitroepteken houdt in dat de inschrijving nog niet compleet is.

Ik heb een verkeerd e-mailadres ingevuld bij het toewijzen, wat nu?
Open de ticket van dit teamlid in jouw dashboard, wijs betreffende ticket toe aan jezelf ('Mijzelf') en vervolgens aan 'Een ander'. Vul daar dan het juiste e-mailadres en de juiste naam in om opnieuw toe te wijzen.

Hoe kan ik een toegewezen ticket aan iemand anders toewijzen?
Open de toegewezen ticket in jouw dashboard, wijs deze toe aan jezelf ('Mijzelf') en vervolgens aan 'Een ander'. Vul daar dan het nieuwe e-mailadres en de nieuwe naam in om opnieuw toe te wijzen.

Vindt het evenement in aangepaste vorm plaats?
Het is mogelijk dat de editie van 2022 in een aangepaste vorm zal plaatsvinden. We houden hiervoor nauwlettend de actuele ontwikkelingen in de gaten en zullen hierin schakelen indien nodig.

Welke coronamaatregelen worden er getroffen?
Dit is afhankelijk van de situatie in oktober. We zullen de dan geldende maatregelen nadrukkelijk volgen en alle betrokkenen hierover over informeren.

Waar vind ik mijn uitslag?
Check jouw resultaat in de uitslagen.

Mijn uitslag in de race app klopt niet. Hoe verander ik dat?
Mogelijk is er iets mis gegaan. Check jouw resultaat in de uitslagen op de website. Deze zijn leidend en blijven een aantal jaren bewaard.

Mijn uitslag op de website klopt niet. Hoe verander ik dat?
Stuur en bericht naar Mylaps Event Timing met jouw startnummer en jouw wijziging.

Kan ik mijn uitslag laten verwijderen?
Stuur en bericht naar Mylaps Event Timing met jouw startnummer en jouw verzoek. Jouw gegevens worden dan geanonimiseerd. 

Waar vind ik mijn foto’s?
Jouw foto’s vind je in jouw persoonlijke uitslag.

Kan ik mijn foto’s laten verwijderen?
Je kan jouw foto’s verwijderen door deze te openen en te kiezen voor ‘this is not me’ of door een bericht te sturen naar Marathon Photos.

Waar vind ik mijn certificaat?
Ga naar jouw persoonlijke uitslag, open 'Photo', en kies voor 'Gratis'/'Free'. Daar vind je jouw certificaat.

Of klik hier voor de rechtstreekse link naar Marathon Photos en vul jouw startnummer in.

Ik heb mijn medaille niet laten graveren bij de graveerstand. Wat nu?
Heb je ‘medaille graveren’ besteld bij jouw inschrijving, maar heb je jouw medaille op zondag 17 oktober niet laten graveren, stuur ons dan een e-mail via dit contactformulier.

Ik heb een vraag over mijn medaille. Waar kan ik die stellen?
Als je een vraag hebt over jouw medaille, stuur ons dan een e-mail via dit contactformulier.

Ik heb een vraag over mijn shirt. Waar kan ik die stellen?
Als je een vraag hebt over jouw Mizuno Race Shirt, stuur ons dan een e-mail via dit contactformulier.